Servicio al cliente
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¡Estamos aquí para ayudarte! Puedes contactar con el servicio de atención al cliente de Biesse mediante el formulario de contacto que encontrarás más abajo, el chat de WhatsApp, el correo electrónico o el teléfono, cuyos datos de contacto aparecen en esta página.
Preguntas frecuentes
¿Qué materiales se utilizan en los productos?
Todos nuestros productos están fabricados con materias primas aptas para el contacto alimentario, libres de BPA y conformes con la normativa europea vigente.
Los principales materiales utilizados son PP (polipropileno), PS (poliestireno), SAN (estireno acrilonitrilo) y LDPE (polietileno), seleccionados para garantizar seguridad, resistencia y calidad.
¿Los productos están certificados?
Sí, todos nuestros productos son analizados por un instituto líder especializado en el control de materiales destinados al contacto con alimentos.
Las pruebas garantizan que sean seguros para ti y tu familia.
¿Se puede cocinar en el microondas?
Algunos de nuestros artículos son aptos para cocinar o calentar en el microondas.
Esta característica siempre se indica en la ficha del producto, acompañada de un icono específico del microondas.
Son seguros con alimentos calientes.
Sí, el contacto con alimentos calientes no genera ningún problema.
Cada producto se prueba en laboratorio a altas temperaturas para reproducir las condiciones de uso diario, garantizando siempre la máxima seguridad.
¿Hacen envíos a otros países?
Sí, realizamos envíos a todo el mundo gracias a socios logísticos fiables.
Durante la fase de compra podrás verificar los tiempos y los costos de envío para tu país.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Para cualquier información relacionada con el envío, puedes contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente: nuestro equipo estará encantado de ayudarte y de proporcionarte todos los detalles sobre el estado de tu pedido.
Estamos aquí para ti
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¿Tienes preguntas o necesitas ayuda? Nuestro amable equipo está listo para ayudarte con tus pedidos, envíos o soporte técnico. ¡Contáctanos cuando quieras! Estamos a solo un clic de distancia.
